AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Nooka 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland oder Österreich (nachfolgend „Kunde“).

Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit Nooka geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Nooka behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Nooka, Impressum.

 

2. Informationen auf dieser Webseite

Nooka beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.nooka.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Maße, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, außer es ist explizit anders vermerkt. Nooka bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Nooka weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Nooka kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

 

3. Preise

Die auf Nooka angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), je nach im Bestellprozess angezeigter Währung. Die Endpreise beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie allfällige weitere gesetzliche Abgaben (z. B. vorgezogene Recyclinggebühren oder Urheberrechtsabgaben).

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Nooka Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

 

4. Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Nooka versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Nooka eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Nooka eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Nooka berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird Nooka den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Nooka eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Nooka behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

Nooka kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Nooka.

 

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.

Nooka ist bemüht, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Nooka ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Nooka per Email oder auf dem Postweg.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Nooka den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Nooka Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum anzuzeigen.

Rücksendungen an Nooka erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Nooka angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Nooka , dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Nooka die Umtriebe, die Rücksendung oder die eventuelle Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

 

7. Widerrufsrecht

Kunden in Deutschland und Österreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Kunden in der Schweiz gewähren wir freiwillig ebenfalls ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief (Adresse gemäß Impressum). Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erklärung des Widerrufs originalverpackt, vollständig mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Das Risiko für den sicheren Rückversand liegt bis zur Übergabe an die Transportperson beim Kunden.

Eine bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Versandnachweises auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. Der Anbieter behält sich vor, die Rückerstattung so lange zurückzuhalten, bis die Ware eingetroffen ist oder ein Versandnachweis vorgelegt wurde.

Der Anbieter behält sich vor, für Beschädigungen, Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemäßen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und diese vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Kein Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen:

• bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, 

• bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

• bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. BHs, Kopfhörer, Rasierer, Zahnbürsten, Epilierer, Extensions, Kontaktlinsen, etc.),

• bei versiegelten Waren, die zur Zubereitung oder Aufbewahrung von Lebensmitteln bestimmt sind (z. B. Mixer, Vorratsbehälter, Filter), sofern die Versiegelung geöffnet wurde,

• bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald mit der Ausführung begonnen wurde,

• bei Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden und der Kunde vorab ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

8. Gewährleistung

Nooka bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Nooka während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Nooka , die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die normale Abnutzung sowie die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleißteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.

Nooka ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Nooka sind.

 

9. Haftung

Nooka schließt jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Nooka und gegen eventuelle Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Nooka haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Nooka benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Nooka kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

 

10. Datenschutz

Nooka darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.

Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: Datenschutzerklärung

 

11. Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

12. Weitere Bestimmungen

Nooka behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Es gilt materielles Schweizer Recht. Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich bleiben jedoch die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes vorbehalten. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist Ort/Sitz von Nooka oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.

 

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei dem folgenden Kontaktformular.

 

(Version 23.09.2025)